Politique de confidentialité

Traquéo — Edwin Dijeont
14 rue Curial, 75019 Paris, France
SIRET : 947 463 436 00016
Email : contact@traqueo.app

Dernière mise à jour : juin 2026

1. Introduction

Traquéo accorde une importance primordiale à la protection des données personnelles de ses utilisateurs. La présente politique explique quelles données sont collectées, pourquoi, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679).

2. Responsable du traitement

Edwin Dijeont
14 rue Curial, 75019 Paris, France
Email : contact@traqueo.app

3. Données collectées

3.1 Données d'inscription et de compte

• Adresse email (obligatoire)
• Nom et prénom
• Nom de l'établissement

Ces données sont collectées lors de la création du compte et sont nécessaires au fonctionnement du service.

3.2 Données métier

Les données saisies dans l'application (lots, produits, historique, statuts) sont des données professionnelles appartenant au client. Elles sont hébergées dans notre base de données et ne sont jamais utilisées à des fins commerciales ou partagées avec des tiers.

3.3 Données de facturation

Les données de paiement sont traitées directement par Stripe et ne transitent pas par les serveurs de Traquéo. Seules les informations nécessaires à la facturation (email, montant, date) sont conservées.

4. Finalités du traitement

| Donnée | Finalité | Base légale | | ---------------------- | ------------------------------------------------- | -------------------- | | Email | Authentification, notifications de service | Exécution du contrat | | Email | Alertes de péremption hebdomadaires (si activées) | Consentement | | Données métier | Fonctionnement de l'application | Exécution du contrat | | Données de facturation | Gestion des abonnements | Obligation légale |

5. Hébergement et transfert des données

Les données sont hébergées par Supabase sur des serveurs Amazon Web Services situés dans la région eu-west-1 (Irlande), au sein de l'Union Européenne. Aucun transfert de données hors UE n'est effectué.

6. Durée de conservation

| Donnée | Durée de conservation | | ---------------------- | -------------------------------------------------- | | Données de compte | Durée de l'abonnement + 30 jours après résiliation | | Données métier | Durée de l'abonnement + 30 jours après résiliation | | Données de facturation | 10 ans (obligation légale comptable) |

À l'issue de ces délais, les données sont supprimées de manière sécurisée.

7. Cookies

Traquéo n'utilise aucun cookie de traçage ou d'analyse. Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement de l'application (session, authentification) peuvent être utilisés. Ces cookies ne nécessitent pas de consentement.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification — corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format lisible
• Droit d'opposition — vous opposer à certains traitements
• Droit de retrait du consentement — pour les traitements basés sur le consentement (ex. alertes email)

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@traqueo.app

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

9. Sécurité

Traquéo met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Communications chiffrées via HTTPS (TLS)
• Accès à la base de données restreint et sécurisé
• Mots de passe hashés, jamais stockés en clair
• Accès aux données limité au strict nécessaire

10. Modifications

Traquéo se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Les utilisateurs seront informés par email de toute modification substantielle avec un préavis de 15 jours.

Pour toute question relative à cette politique : contact@traqueo.app